更新时间：2023.10.05
生效时间：2023.10.05
O考拉平台（以下简称"本平台"）由白凤科技（北京）有限公司提供服务，本平台十分重视用户的隐私。您在使用我们的服务时，我们会收集和使用您的相关个人信息及用户信息（以下统称为"信息"）。我们希望通过《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、存储、共享、转移、披露这些信息，以及您可以通过本文所列途径及方式查询、复制、更正、补充、删除你的个人信息，也可以注销帐号、投诉举报以及设置个性化内容的隐私功能。
【特别提示】在使用O考拉服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是加黑加粗字体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问或使用我们的产品或服务。您使用或继续使用O考拉服务，都表示您同意我们按照本政策（包括更新版本）收集、使用、存储、分享、转移和披露您的个人信息。
在阅读完本政策后，如果您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，您可通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道联系我们，我们会为您做出解答。
目录
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们共享、转移和披露您的个人信息
三、我们如何存储您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、通知和修订
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用个人信息
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意的使用O考拉服务。
（一）我们通过如下途径收集和获得您的个人信息：
1、您提供的信息。例如：
（1）您注册O考拉服务的账号或使用O考拉服务时，向我们提供的信息；
（2）您通过O考拉服务向其它方提供的共享信息，以及您使用O考拉服务时所存储的信息。
2、第三方合法共享的您的信息。
3、我们在向您提供服务的工程中合法获取的您的使用信息。您在使用O考拉服务时，我们收集、汇总、记录的信息，日志信息、位置信息、设备信息。
（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息：
1、帮助您完成注册及登录
（1）O考拉支持手机号或第三方注册/登录。当您使用手机号手机号注册/登录时，您需要输入手机号和短信验证码登录，我们会获取您的手机号信息；若您用第三方方式关联登录，我们会向关联的第三方请求您的手机号信息。
手机号码属于个人敏感信息，收集这些信息是为了满足《移动互联网应用程序信息服务管理规定》的网络实名制要求和帮助您获取O考拉帐号，并以此保护您帐号的安全。若您不提供，您将无法正常使用我们的服务。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用上述信息，对起进行删除或匿名化处理。法律、行政法规另有规定的从其规定。
（2）注册时需要获取您的出生日期。我们会基于您提供的出生日期判断您的年龄，如果您低于18周岁或者在注册时不向我们提供出生日期信息，您将无法注册成为我们的用户并继续使用服务。
（3）注册时需要获取您的性别。我们会基于您提供的性别信息为您提供匹配服务，如果您不向我们提供此类信息，您将无法注册成为我们的用户并继续使用服务。
（4）注册时需要获取您的头像。需要在相册中选择一张图片，作为您的头像，此时需要先获取您手机的相册权限/SD读取权限，如果您不向我们提供此类信息，您将无法注册成为我们的用户并继续使用服务。
2、广场（推荐、附近、话题 、发布话题、发布动态）
广场中的推荐、附近、话题模块，都需要获取您的位置信息，通过您所在的城市区域匹配推荐附近的用户信息，此时需要先获取您手机的位置信息。
发布动态时会先获取您所在的位置信息，根据您的位置信息，推荐周围的街道建筑信息，可以选择附近的相关地理信息，发布动态，此时需要先获取您手机的位置信息。
发布话题时会先获取您的地理位置信息，反向编译出您所在的城市区域，从而发布话题信息，此时需要先获取您手机的位置信息。
发布动态时需要先获取您的相册权限/SD读取权限，从而可以从相册中选择图片或视频来发布动态。
发布话题时需要先获取您的相册权限/SD读取权限，从而可以从相册中选择图片或视频来发布话题。
3、个人信息头像修改
O考拉管理端会对您提交的个人信息进行审核，如果审核通过以后，还想修改头像。可以在"我的"头像修改选项中，通过获取读取相册图片进行修改，此时需要先获取您手机的相册权限/SD读取权限。
4、聊天（发送图片或视频）
与其他用户聊天时，发送图片或者视频时，需要读取相册图信息，选择图片或者视频发送，此时需要先获取您手机的相册权限/SD读取权限。
5、评论、回复评论
话题模块中，可以评论和回复评论别人和自己的话题或评论，在评论的时候，需要获取您的位置信息，并于其他用户知道您的大概位置，此时需要先获取您手机的位置信息。
6、其他用途
设备信息：为了保障移动互联网应用业务安全风控，应对反作弊、反欺诈、违法不良信息管控等安全风险，我们会保存您的设备信息，同时根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括唯一标识符、设备硬件序列号、设备机型、操作系统及版本、经纬度）。
7、根据相关法律法规规定，以下情形中处理您的信息无需征得您的授权同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理您的个人信息；
（5）在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
8、请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供改权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
当您需要关闭服务的权限时，移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或者生产商。
二、我们共享、转移和披露您的个人信息
（一）共享
为了向您提供O考拉平台的相关服务，保障O考拉平台的稳定运行以及其他合理目的，我们会在以下特定情形下向O考拉平台之外的第三方共享您的个人信息。
1、向您提供我们的服务。我们会向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以实现我们产品与服务的功能，让您正常使用您需要的服务，例如：提供支付服务的支付机构和其他服务提供商；
第三方信息共享具体情况请见第三方信息共享清单
以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（二）转移
未经您的授权，我们不会向第三方转移您的个人信息。因我们可能发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似情况，您的个人信息有可能需要转移。我们将会将相关情况告知您，向您告知接收方的名称和联系方式，并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的的要求继续保护您的个人信息。
（三）披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
（四）共享、转移、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，分享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的信息；
6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何存储您的个人信息
（一）存储期限
除法律、行政法规及其他规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。数据会一直存储在O考拉平台的服务器上，直到您主动删除或者注销为止。
如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
（二）存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的授权同意；
针对以上情形，我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
四、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
（一）数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。目前，我们通过了国家网络安全等级保护（二级）的备案和测评，确保你的个人信息安全性达到国家相关要求。
（二）我们仅允许有必要知晓这些信息的O考拉员工访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与O考拉的合作关系。
（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）安全事件处置
如果不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以网站公告、短信、电话或其他方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入O考拉服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的手机。您在使用O考拉服务时，我们会通过您的账号、手机号及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现个人信息可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
五、您如何管理您的个人信息
（一）查阅、转移、更正、补充和删除，并获取您的个人信息副本
在您使用我们的服务期间，我们将根据具体情况为您提供管理您的个人信息的相应操作设置，以便您可以查阅、转移、更正、补充、删除您的相关个人信息。
1、查阅个人信息
查阅头像、昵称、签名个人信息：
1）进入O考拉，选择“我的”页面，点击查看"头像区域的右侧箭头"
2）点击我的头像，进入个人信息页面，查看我的个人信息
查看"发布的动态、话题、好友列表"
1）进入O考拉，选择“我的”页面，点击"动态"，查看您发布的动态信息
2）点击"我的"-"话题"，查看您发布的话题信息
3）点击"我的"-"好友"，查看您添加并对方同意的好友列表
2、获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过邮箱zytforget@163.com或者在O考拉"聊天模块中寻找老板"获取个人信息副本。
3、转移个人信息
如果您需要转移我们收集存储的个人信息，我们将根据法律法规的要求，为您提供转移路径。
4、更正、补充个人信息
更正、补充头像、昵称、签名：
1）进入O考拉，选择“我的”页面
2）点击我的头像，进入个人资料页面，查看我的个人信息
3）点击要编辑的项，进行编辑资料
更新“动态或话题”
1）进入O考拉，选择“广场”页面，可以查看发布的动态和话题当是请注意性别，默认是异性。如果想看到自己发布的，可以切换性别寻找。
2）点击"右上角的相机图标"-"进入发布页面"-"点击标题，可以自由切换动态或者话题"，编辑完信息后，点击"发布"，可以发布新的动态或者话题。
5、删除个人信息
删除“动态、话题、好友”
1）进入O考拉，选择"我的"-"动态"，进入动态界面，找到要删除的动态，点击右上角的三个黑点，可以删除动态
2）点击"我的"-"话题"，找到想删除的话题，点击右上角三个小黑点，可以删除话题
3）点击"我的"-"好友"，找到想删除的好友，点击改好友项，进入好友信息界面，点击右上角的三个小黑点，可以删除好友。
删除一对一聊天记录：
1）进入O考拉，点"聊天"
2）找到要删除聊天记录的好友，长按获得"删除提示"
3）选择"清空聊天消息"
注销删除账户：
1）进入O考拉，选择"我的"页面
2）点击"设置"，点击"注销"
3）点击"申请注销"，账号注销过程中，请在15天哪你不在登录此账号，以确保账号注销完成。若重新登录，则会默认撤回注销申请。否则，您的账号将被正式注销，即对您的个人信息进行删除或匿名化处理，使其保持不可被检索、访问的状态。
请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
（二）公开与分享
我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在O考拉服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，通过在O考拉服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的信息，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息，有关信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
（三）注销
您可以通过【我的】-【设置】-【注销】注销账号，我们将注销您的账号并删除有关个人信息。
（五）逝者近亲属的权利
如O考拉平台用户不幸逝世，其近亲属可以通过发送邮件zytforget@163.com或者O考拉服务中【我的】-【好友】-找到老板与我们联系，以依法行使其对逝者的相关个人信息行使法定权利。
（六）投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以在【我的】-【好友】-【老板】，进入用户反馈界面，或发送邮件zytforget@163.com与我们联系。我们核查后会在15日内反馈您的投诉与举报。
（七）停止运营向您告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15日内做出答复。如您对我们的答复不满意，还可以通过在线客服发起投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品只面向成年人，不对未成年人提供服务，如果您未满十八周岁，请立即停止使用我们的产品。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，如果我们发现自己收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。
七、通知和修订
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过网站公告或其他方式来通知您，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用O考拉服务时都查阅我们的隐私政策。
八、如何联系我们
如您有关于个人信息安全的投诉和举报，或您对本政策、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请随时与我们联系。可发送邮件至zytforget@163.com或O考拉服务中【我的】-【好友】-【老板】联系我们。
一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，后的15日内予以受理并处理。